方案背景

隨著電子產業(yè)和游戲產業(yè)的興起，越來越多的年輕人選擇電玩城進行娛樂消費。員工管理、糾紛處理、財產安全、物品遺漏等事情都是經常發(fā)生的如何讓運營更加規(guī)范合理，提供更貼心的服務，是電玩城管理者關心的問題。

方案價值

電玩城監(jiān)控解決方案主要覆蓋電玩城的出入口、收銀臺/果飲區(qū)、游戲區(qū)、儲物柜/休息區(qū)等重點區(qū)域等。采用?？低暤男枪饧壓Ｂ輸z像機、音頻廣角海螺攝像機等設備，實現(xiàn)現(xiàn)場高清視頻監(jiān)控、收銀區(qū)域視音頻同步錄像等功能。采用監(jiān)控系統(tǒng)記錄場所運營過程，更好管理員工服務過程，提升員工服務質量，為客戶提供更好的游戲環(huán)境，提升自身市場競爭力。

系統(tǒng)功能

1、收銀區(qū)采用廣角音頻海螺攝像機進行監(jiān)控，內置拾音器可實現(xiàn)視頻和音頻同步錄制，完整保留畫面及對話聲音，為前臺兌換幣糾紛、客戶投訴等事件提供事后取證，規(guī)范服務員服務態(tài)度，提升店鋪服務形象。

2、游戲區(qū)采用星光級海螺攝像機監(jiān)控，實時監(jiān)控游戲區(qū)域的設備是否出現(xiàn)故障、異常等情況，并對出現(xiàn)玩家的違規(guī)和破壞行為能及時制止，減少財產損失。

3、休息區(qū)域采用星光級海螺攝像機記錄是否有物品遺留，能夠有效追溯物品丟失過程，為游客減少財產損失，減少不必要的財物糾紛。